11 – Consegna

La zona geografica di consegna corrisponde alla zona geografica di copertura dell’offerta. Le consegne si effettuano dal lunedì al venerdì.
I prodotti vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente. La consegna si intende al piano stradale e non al piano. WoodLikeDesign non prevede il servizio di installazione dei prodotti venduti.
WoodLikeDesign, fatto salvo quanto previsto all’art. 6, si impegna a consegnare i prodotti all’indirizzo comunicato dal cliente nell’ordine d’acquisto, per tramite del vettore incaricato al trasporto degli stessi. WoodLikeDesign non potrà essere ritenuta responsabile per errori nella consegna dovuti a inesattezze o incompletezze nella compilazione dell’ordine d’acquisto da parte del cliente. WoodLikeDesign non potrà inoltre essere ritenuta responsabile per i danni eventualmente occorsi ai prodotti successivamente alla consegna, al vettore incaricato del trasporto degli stessi, nonché per ritardi nella consegna a quest’ultimo imputabili.
WoodLikeDesign esegue consegne in tutto il territorio italiano.
Qualora il cliente intenda effettuare un ordine di acquisto tramite il sito dall’estero, dovrà obbligatoriamente comunicare un indirizzo di consegna in Italia. La consegna viene effettuata tramite corrieri selezionati da WoodLikeDesign; non sono ritenuti indirizzi validi ai fini della consegna le Caselle Postali.
Il documento di consegna rilasciato dal trasportatore, datato e firmato dal cliente alla consegna del prodotto costituirà una prova in materia di trasporto e rilascio del bene.
Alla consegna, il cliente dovrà verificare il contenuto, la conformità e lo stato del o dei prodotti.
In caso di avarie, perdite totali o parziali o di altri problemi prima dell’avvenuta consegna, è facoltà di WoodLikeDesign fare ricorso al trasportatore senza che la responsabilità del cliente venga presa in causa.
Pertanto, alla consegna, WoodLikeDesign raccomanda al cliente di procedere alla verifica dello stato dei prodotti consegnati prima di firmare il documento di ricezione.
Qualora si constatino delle anomalie, il cliente deve rifiutare la consegna dei prodotti o mettere per iscritto le proprie riserve, dettagliate e datate. Tali riserve dovranno essere confermate a WoodLikeDesign a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno nei tre (3) giorni lavorativi successivi alla consegna dei prodotti.

12 – Ritiro dei prodotti in caso di assenza del cliente

In caso di assenza del destinatario durante la prima consegna, verrà effettuato un secondo tentativo di consegna.
In caso di mancato ritiro della merce anche al secondo tentativo, per destinatario assente o altra motivazione non imputabile al corriere, lo stato della spedizione resta in fermo deposito presso la filiale incaricata, a disposizione del Destinatario per 4 giorni senza costi aggiuntivi. Dopodiché al 5° giorno la merce verrà restituita a WoodLikeDesign che si riserva il diritto di annullare l’ordine e rimborsare il prezzo dei prodotti, meno il costo della spedizione dalla filiale incaricata alla sede, che varia in base al peso volumetrico del prodotto.